Hallo und Guten Abend,
wir haben uns für das Haus eine neue Markise gekauft. Ausfall 150 cm. Leider beträgt der tatsächliche Ausfall nun nur 125 cm. Der Händler behauptet, dass zum Ausfall sowohl der Textilstoff als auch die Kassette gehörten.
Wir sind der Meinung, dass der Ausfall der Teil ist, den man aus der Kassette ausfahren kann, sprich der Stoffteil.
Bei "google" sind wir leider nicht fündig geworden. Hat jemand eine Idee, woher wir eine allgemeingültige Definition für "Ausfall" bekommen.
Leider ist der Händler sehr uneinsichtig und wir sehr unglücklich..
Kann uns jemand helfen???
Schon jetzt vielen Dank und auf hoffentlich bald
Claralisa