Wenn immer sofort Wasser unten raus kommt, kann es auch sein, dass die Erde so trocken und zusammengeschrumpelt ist, dass sie kein Wasser aufnimmt. Wenn die Erde angemessen durchfeuchtet ist, sollte es ein bisschen dauern, bis Wasser unten rauskommt (Filterwirkung des Bodens und so)
Ich kann dir jetzt nicht sagen, was es ist, aber spontan würde ich sie in einen Wassereimer stellen, wo das Wasser höher ist als der Topfballen. Wenn sie sofort aufschwimmt, war sie zu trocken - dann geduldig wässern lassen.
Zu nass ist die andere Möglichkeit. Steck doch mal den Finger in die Erde (sowas nennt sich dann "grüner Daumen"
) und erstatte Bericht.