Dringend Aufbauanleitung

Familie Voermann · 05.04.2008, 12:13

Wir brauchend dringend Hilfe!
Wir haben uns ein Gewächshaus gekauft (bestellt)
Als es endlich geschickt wurde war die Freude groß, aber schnell haben wir festgestellt das die Aufbauanleitung fehlt. Jetzt unsere Frage wer hat eine Aufbauanleitung für das Gewächshaus Popular 86 HKP oder weis wo wir die bekommen können.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

05.04.2008, 12:20

Zitat:

Zitat von Familie Voermann

Wir brauchend dringend Hilfe!
Wir haben uns ein Gewächshaus gekauft (bestellt)
Als es endlich geschickt wurde war die Freude groß, aber schnell haben wir festgestellt das die Aufbauanleitung fehlt. Jetzt unsere Frage wer hat eine Aufbauanleitung für das Gewächshaus Popular 86 HKP oder weis wo wir die bekommen können.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

Habt ihr nicht bei dem Lieferanten oder beim Händler nachgefragt?

Die schicken, wenn sowas fehlt, das doch nach! Geht doch ganz bequem per email oder Telefon! (ich meine das nachfragen.......

)

Liebe Grüsse
Simone, die das auch schon hatte............

Familie Voermann · 05.04.2008, 12:25

Danke für den Tip, aber die reagieren nicht.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

Mo9 · 05.04.2008, 13:18

Zitat:

Zitat von Familie Voermann

Wir brauchend dringend Hilfe!
haben wir festgestellt das die Aufbauanleitung fehlt. Jetzt unsere Frage wer hat eine Aufbauanleitung für das Gewächshaus Popular 86 HKP oder weis wo wir die bekommen können.

Gruß
Heike und Karl-Heinz

Hallo und herzlich Willkommen,

habt ihr es schon im Internet bei der Firma versucht? Meißtens haben sie dort auch nochmal ein Download-PDF vorliegen..

Mo,die das mal versuchen würde!!!

Familie Voermann · 05.04.2008, 16:02

Bei Pötschke ist keine Aufbauanleitung,
und die Firma finden wir nicht im Internet ,gesucht haben wir bei Google.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

niwashi · 05.04.2008, 19:50

ich sag jetzt nix!!!

niwashi, der sich ungern wiederholt ...

05.04.2008, 20:15

Zitat:

Zitat von Familie Voermann

Danke für den Tip, aber die reagieren nicht.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

Das geht ja gar nicht!!!

Dann würde ich nochmal höflich eine Anfrage schicken und dabei mit Rücklieferung "drohen". Die Lieferung ist unvollständig und die Ware somit unbrauchbar. Ganz einfach! Man hat ja schliesslich ein Rückgaberecht.
Die Rücksendekosten muss dann der Lieferant tragen und in der Rückerstattung auch die Versandkosten (für die Hinlieferung) ersetzen.

Ich würde nicht das Michele mit mir machen lassen........

Liebe Grüsse
Simone, die kurzen Prozess machen würde...........

Commander · 05.04.2008, 20:27

tach familie voermann,
um ehrlich zusein... mir fehlen die worte !!!!
auf der website deines verkäufers stehen eigentlich alle angaben die du für deine reklamation brauchst!!
im angebot zu deinem gewächshaus steht z.b dieser text:

Leichte Montage, inklusive detaillierter Aufbauanleitung.

und wenn du dann mal nach oben rechts schaust, wirst du eine telefonnummer erblicken.
du mußt dann nur noch zu hörer greifen und anrufen.

ps. nicht böse sein, aber ich wundere mich teilweise über die hilflosigkeit mancher menschen. denn wenn jetzt z.b. die rechnung 200,-€ höher ausgefallen wäre, wüßten sie auf einmal alle was zu tun ist !!!

niwashi · 05.04.2008, 20:32

Zitat Papa Pötschke:

Zitat:

Dieses Produkt liefere ich leider nicht ins Ausland

ich lach mich schlapp ...

niwashi, der seinen Katalog nicht mal einem Kanarienvogel als Einstreuunterlage geben würde ...

harzfeuer · 05.04.2008, 23:33

Hey Niwashi,
ganz toll deine Meldung!
Aber es gibt halt auch Leute die bei Sowas wirklich Rat suchen!
Auch wenn du das lächerlich findest, es iss nu mal so!
Und mit: "Ich sag jetzt nix" können die genausowenig anfangen!
Du als "Alt eingesessener Klugscheisser" (Ralph Kaspers) müßtest es doch besser wissen!
Naja auch ein Forum braucht seinen Klassenclown!
LG Anett

Familie Voermann · 08.04.2008, 16:51

Danke Anett,

ein bisschen Zuspruch können wir gebrauchen.
Vielleicht sollte ich mal ein wenig ausführlicher werden, Eure Ratschläge sind gut gemeint, uns aber auch nicht ganz fremd. Z.b Wie reklamiere ich (

Zitat Commander ps. nicht böse sein, aber ich wundere mich teilweise über die Hilflosigkeit mancher Menschen. denn wenn jetzt z.b. die Rechnung 200,-€ höher ausgefallen wäre, wüssten sie auf einmal alle was zu tun ist !!!) ich bin Qualitätsleiter in der Automobilindustrie und von daher Tagtäglich mit Reklamationen beschäftigt.

Also Commander nicht böse sein.
Unser Problem ist das wir das Gewächshaus per Vorkasse bezahlt haben, und der Unterlieferant der Firma Pötschke einige Probleme hat. Natürlich kann ich vor Gericht ziehen und werde auf Grund der vorhandenen Dokumentationen den Prozess wohl auch gewinnen. Aber wir möchten lediglich das Gewächshaus aufbauen und uns darüber freuen.
Und dann der Kommentar von niwashi:

Keine Meinung in einen Forum zu haben na ????
Und was den Katalog von Pötschke angeht. Wir wohnen in Emden, und nicht in einem Ballungszentrum wo überall Gartencenter stehen, und darum greifen wir auf diesen Katalog zurück und wir sind bis jetzt auch noch nie enttäuscht worden außer der Geschichte mit dem Gewächshaus. Da wir aber friedliebende Mitmenschen sind dachten wir und das wir nicht klagen müssen, und es kann uns mit einer mit einer Eingescannten Aufbauanleitung helfen.

p.s Anett über Deinen Beitrag haben wir uns sehr gefeut.

Liebe Grüße

Familie Voermann

niwashi · 08.04.2008, 21:57

@ Fam Voermann
ich lebe voll in der Pampa ... und mich amüsieren nur so manche Geschäftsgebahren und Floskeln von Versandhändlern!

so nun mal im Ernst:
wenn ich schon keine Aufbauanleitung auftreiben kann, dann gehe ich (Tatsache) systematisch an die Sache dran und versuche die Teile "trocken" aufzubauen ... also ohne Dichtungsmaterial, Sprengringe usw. ... also Ikea in der Schwierigkeitsstufe 2 ... in diesem Fall nur ein Feld, da sich Elemente meist wiederholen ... dauert zwar länger, man kommt aber auch ans Ziel ... und als Qualitätsprüfer sollte Technik nun kein Fremdwort darstellen ... hat nur keine Räder dran ...

niwashi, der dem Pötschke trotzdem die Meinung geigen würde ...

Familie Voermann · 08.04.2008, 22:18

Hallo niwashi

Danke für den konstruktiven Tipp habe auch schon so etwas vorgestellt.
Eine entsprechende E-Mail habe ich auch schon an Pötschke geschickt werde die Antwort dann hier mal veröffentlichen, damit anderen so etwas erspart bleibt.

Gruß

Heike und Karl-Heinz

Mutts · 09.04.2008, 08:59

Liebe Familie Voermann!
Ich weiß nicht, ob Ihnen das wirklich hilft. Aber haben Sie sich mal direkt an den Hersteller gewendet?

The Popular Range: Halls Gardenbuildings :

Vielleicht haben Sie ja da Glück!
Viel Erfolg

Mutts · 09.04.2008, 09:38

Ich bin fündig geworden.

Hier können Sie die Anleitung herunterladen:

http://www.greenhouses.com/media/manuals/HallsPopularManual%5B1%5D.pdf