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Praktiker Baumarkt im Test |
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Service -
Baumarkt-Ketten im Service-Test
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Praktiker Baumarkt „20% auf Alles“ – ob damit auch 20% weniger Service verbunden sind oder ob gut und günstig möglich ist, sollte der Test im Praktiker Baumarkt in Zwickau nahe der Leipziger Straße feststellen.
Los gehts ...
Es ist halb zehn und der Praktiker Baumarkt bereits sehr gefüllt. Wie für einen hungrigen Heimwerker geschaffen, sind um den Baumarkt leckere Imbissstände angesiedelt. Doch der Blick schweift zunächst auf die Parkplätze selbst. Zwar sind genügend vorhanden, doch zum Aussteigen bleibt in der Regel nur wenig Platz, sodass man
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unmöglich das Auto über die Seitentüren beladen kann.
Der Eingangsbereich ist voller Menschen. Die zwei Mitarbeiterinnen an der Information werden umzingelt von einer Horde suchender Männer. Doch trotz des Ansturms bleibt man gelassen und geht gern auf Fragen ein und erteilt freundlichst Auskünfte. Auch im Praktiker Baumarkt ist eine Anlieferung möglich, die mit ca. 23 Euro bis max. 1,5t pro Lieferung, abhängig von der Entfernung zum Standort, im mittleren Preissegment liegt.
 Beim Rundgang fallen sowohl negative als auch positive Aspekte auf. Die Gänge sind breit und gut ausgeschildert, sodass man schnell die gesuchte Abteilung findet. Es sind viele Mitarbeiter anzutreffen, die bereitwillig helfen. Das im Markt herrschende Klima ist sehr angenehm. Gestört wird das Einkaufen nur durch die vielen TV-Geräte, die allerlei Materialien und Werkzeuge bewerben, die oft anzutreffen sind. Ein ruhigeres Schlendern ist im Gartencenter möglich. Die Auswahl an Pflanzen ist enorm – sowohl bei Zimmerpflanzen als auch bei Gartenpflanzen, die im Freien stehen. Zudem wird eine große Auswahl an Gartengeräten und Gartenmöbeln geboten.
 Fazit:
Empfehlenswert. Wer glaubt günstig und gut geht nicht, der wird bei Praktiker eines anderen belehrt. Abgesehen von störender TV-Werbung lassen sich kaum Mängel finden. Der Service ist überraschend gut!
Beachten Sie bitte die Hinweise zum Test.
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Service 
