|
Service -
Baumarkt-Ketten im Service-Test
|
Toom Baumarkt Baumarkt und Gartencenter in einem – das spricht für Toom, denn Heimwerker sind oft auch passionierte Gartenfreunde. Hält Toom was es verspricht? Sehen wie einmal genauer hin …
Los gehts ...
Getestet werden der Toom Baumarkt und Gartencenter in Glauchau. Der Baumarkt befindet sich mitten in einer Reihe von Geschäften, vom Supermarkt bis hin zum Schuhladen. Dazwischen befindet sich das Männerparadies.
 Auf den ersten Blick macht Toom eine gute Figur. Die Information im Eingangsbereich
...
ist besetzt und im gesamten Baumarkt, sowie im Gartencenter, findet man schnell einen Ansprechpartner. Die Beratung in den Abteilungen ist sehr freundlich und die Mitarbeiter sehr engagiert, sodass man ungefragt auf Probleme oder Anwendungsmöglichkeiten hingewiesen wird. An der Hauptinformation wird eine Dame, die abseits steht und später zur Information gekommen ist, eher beraten. Wohl eher ein Missgeschick, als Absicht, denn kurz darauf berät man uns sehr freundlich. Die Lieferkosten betragen bei Toom stolze ca. 35 Euro pro Palette. Auf die Frage hin, warum es so teuer sei, weist man uns bereitwillig darauf hin, dass man den vor dem Hause stehenden Transporter auch für 8 Euro pro Stunde mieten könne.
Auf den zweiten Blick fallen einige Mängel ins Auge. Zwar sind alle Abteilungen gut erreichbar, doch durch Aktionsware, die mitten in den Gängen steht, kann es eng werden.
Im Gartencenter findet man eine gute Auswahl an Geräten und Gartenzubehör, allerdings eine vergleichbar kleine Auswahl an Pflanzen. Die vorhandenen Pflanzen allerdings zeugen von einer guten Qualität.
 Fazit:
Empfehlenswert. Sehr erfreulich ist die Möglichkeit den Transporter auszuleihen. Das Gartencenter ist Mittelmaß. Am Baumarkt lassen sich abgesehen von der im Gang stehenden Aktionsware keine Mängel finden. Der Service ist gut.
Beachten Sie bitte die Hinweise zum Test.
|
Service 
