Anruf von einem Call-Center

[londoncybercat7]

Hallo,
heute muss ich euch von einem unverschämten Anruf berichten:
Gestern Abend klingelte unser Festnetz-Telefon. Da wir einen uralten Nebenanschluss haben, können wir leider keine Rufnummern erkennen.
Am Apparat war eine Frau von einer unbekannten Firma. Sie sagte, sie hätten mich vor einem Jahr schon mal angerufen, um mir irgendwelche Aktien ans Herz zu legen und fragte, ob ich mich daran erinnern würde. Ich antwortete ihr, dass ich mich erstens nicht erinnere und zweitens kein Interesse an ihrem Angebot habe. Daraufhin fragte sie, warum nicht. Ich entgegnete ihr, dass ich das nicht mit ihr diskutieren müsse.
Daraufhin wurde sie dermaßen ausfällig, beschimpfte mich, ich solle nicht so arrogant sein und bevor sie auflegte, beschimpfte sie mich noch als Schlampe.
Ich war sowas von platt, das habe ich noch nie erlebt!
Jetzt hoffe ich nur, dass ihr Anruf von ihrer Firma aufgezeichnet wurde, da ich leider ohne Rufnummern-Erkennung keine Beschwerde einreichen kann.
Das musste jetzt mal raus, habe mich den ganzen Abend geärgert, nächstes mal lege ich direkt auf. Bisher dachte ich immer, die Leute machen ja auch nur ihren Job, da muss man nicht unhöflich sein, aber ab sofort gibt's meinerseits keine Nettigkeiten mehr bei solchen (soviel ich weiß unzulässigen) Anrufen.
Habt ihr auch schon unangenehme Call-Center-Anrufe gehabt?

 

[mikaa]

Warum hörst du dir diesen XXX länger als zwei Sätze lang an ?

 

[Schwarze Katze]

Immer wieder.
Entweder sage ich nach zwei oder drei Sätzen, dass ich nicht interessiert bin, oder, was immer wieder vorkommt, ich sage deutlich und bestimmt, dass ich jetzt das Gespräch beende, was ich dann auch tue.
Es gibt aber Hartnäckige, die rufen immer wieder an. Für die gibt es dann einen Pfiff aus der Trllerpfeife.

Jaaa, ich weiss, die tun auch nur ihren Job. Aber sie strapazieren meine Nerven.

 

[Taxus Baccata]

@londoncybercat7 Auf solche Erlebnisse kann man gut und gerne verzichten.
Aber ärgere dich nicht, was auch immer diese Frau für Probleme hatte (und wahrscheinlich sind sie nicht so klein), es hat nicht das geringste mit dir zu tun.
Der Kaiser von China hätte am anderen Ende der Leitung sein können, und es hätte keinen Unterschied gemacht. Gegen schlechte Erziehung ist kein Kraut gewachsen (wenn der Prozess bereits abgeschlossen ist).

 

[Pepino]

Oft kommen solche Anrufe ja aus dem Ausland. Ich habe z.B. Russland und die Türkei mit ihren Vorwahlen gesperrt. Manchmal sehe ich dann, dass aus diesen Ländern 20 oder 30 mal angerufen wurde, denn im Protokoll wird es trotzdem hinterlegt. Ansonsten sage ich bei diesen Anrufen, dass solche Anrufe verboten sind, auf Wiedersehen und lege sofort auf. Mein Mann sagt immer: Einen Augenblick, sie sind doch einverstanden, dass ich diesen Anruf aufzeichne. Da hört man dann nur noch tut tut.....

 

[jola]

Einen Augenblick, sie sind doch einverstanden, dass ich diesen Anruf aufzeichne. Da hört man dann nur noch tut tut.....

Gute Idee .
Ich höre immer eine ganze Weile zu, weil ich einfach zuuuu neugierig bin, was die von mir wollen.

 

[mikaa]

Ihr müsst ja Langeweile haben

 

[jola]

Ihr müsst ja Langeweile haben

Nein, nur Durst --- Wissensdurst

 

[mikaa]

Nein, nur Durst --- Wissensdurst

wenn du denen zuhörst ..dann wird deine Telenummer als koorparativ eingestuft und immer schön weiter gegeben .. ich denke da warten noch viele "interessante" Gespräche auf dich ..

ich mein ....wenn grad nichts im TV läuft ..

 

[jola]

wenn du denen zuhörst ..dann wird deine Telenummer als koorparativ eingestuft und immer schön weiter gegeben

Echt , jetzt ?? So´n Schweinkram machen die ??? Dann drücke ich sie in Zukunft lieber gleich wech !

 

[mikaa]

Ich mein ...... bevor gar keiner mehr anruft ..........

 

[Katha92]

Ohje. Was für unverschämte Menschen es doch gibt. Doof, dass du die Erfahrung machen musstest..

 

[Rosabelverde]

da ich leider ohne Rufnummern-Erkennung keine Beschwerde einreichen kann.

Die Rufnummer hätte dir vermutlich auch nicht viel genützt, die ist bei Nerv-Anrufern ja häufig gefälscht.

 

[Taxus Baccata]

Die Rufnummer hätte dir vermutlich auch nicht viel genützt, die ist bei Nerv-Anrufern ja häufig gefälscht.

Ich finde sie eigentlich schon nützlich, ich entgehe solchen Anrufen dadurch nahezu immer.

 

[Leonarda1]

Ahh, ihr macht ja ganz schön was mit.
Hier wird auch angerufen. Ich frage immer: Woher haben Sie die Nummer?
Als Antwort sagen sie dann: Die wird von einem Zufallsgenerator erstellt, wir wissen nicht, wen wir anrufen. Die Nummer ist auch in keiner Liste.
Dann sage ich: Dann können Sie jemand anders auch anrufen, tschüss.

 

[Pyromella]

Ich sag einfach: Danke, ich habe kein Interesse und wünsche Ihnen einen schönen Tag - und lege dann auf, bevor der Telefonierer wieder anfangen kann, loszulabern. Ich weiß, dass am anderen Ende auch ein Mensch sitzt, deshalb bleibe ich freundlich, aber mir ist meine Zeit zu schade, mich zutexten zu lassen.

Zeit, irgendwie ungemütlich zu werden, weil ich mich nicht mit ihnen unterhalten möchte, lasse ich den Leuten nicht. Aber im Ganzen sind die Anrufe recht selten. Vielleicht habe ich schon häufig genug abgewimmelt oder bin gar nicht erst drangegangen und bin inzwischend von den lohnenden Listen geflogen.

 

[Rosabelverde]

Ich finde sie eigentlich schon nützlich, ich entgehe solchen Anrufen dadurch nahezu immer.

Schon klar, aber londoncybercat schrieb ja, sie wolle eine Beschwerde einreichen - gegen wen aber?

 

[Feli871]

Ich sag einfach: Danke, ich habe kein Interesse und wünsche Ihnen einen schönen Tag -

Genau so mache ich es auch.
Wenn aber welche doch öfters anrufen, sage ich dass ich keine Anrufe mehr von ihnen
erhalten möchte.
Bei ganz hartnäckigen Anrufern, drohe ich mit einer Anzeige bei der Bundesnetzagentur,
falls sie noch mal anrufen.

Vor etlichen Jahren war es mal ne Zeit lang schlimm mit diesen Werbeanrufen, in den letzten
2 Jahren kommen kaum mehr welche.

 

[Pepino]

Telekom habe ich auch schon mit einer Anzeige gedroht.

Mein Sohn hat mir vorhin erzählt, er sage immer in einem ganz verständnisvollen, sanftmütigen Ton: Aber gerne unterhalte ich mich mit ihnen, aber lassen sie uns erst mal über Gott reden. Da wird wohl ganz schnell aufgelegt.

 

[jola]

aber lassen sie uns erst mal über Gott reden. Da wird wohl ganz schnell aufgelegt.

Das hat ein Versicherungsmensch mit mir versucht, da hab ich ganz schnell aufgelegt.

 

[Tinchenfurz]

Telekom habe ich auch schon mit einer Anzeige gedroht.

Mein Sohn hat mir vorhin erzählt, er sage immer in einem ganz verständnisvollen, sanftmütigen Ton: Aber gerne unterhalte ich mich mit ihnen, aber lassen sie uns erst mal über Gott reden. Da wird wohl ganz schnell aufgelegt.

Mit dem Wachturm winken.......

 

[Schneefrau]

Hallo,
Da wir einen uralten Nebenanschluss haben, können wir leider keine Rufnummern erkennen.

Bei´m nächsten Mal frag sie doch einfach nach der Telefonnummer, damit Du sie später zurückrufen kannst,weil du momentan keine Zeit hast.

 

[Frau B aus C]

Ich habe unsere Nummer im Telefonbuch löschen lassen.

Wie dumm muss man denn sein um in einen Call-Cennter zu arbeiten und solche Arbeit zu machen? Oder ist es die pure Not?

 

[Herr Hübner]

Arbeit ist Arbeit. Geld ist Geld.
Was willste machen?

 

[Caramell]

londoncybercat. das ist wirklich ärgerlich, aber da hilft nur immer gleich auflegen.

Frau B aus C. sorry, aber ich denke da muss man unterscheiden, fast jeder hatte schon mal mit einem Call Center zu tun, ohne geht es heute kaum, ich denke da nur ans Internet oder bei den Handys . Sicher kann man den Vertrag im Laden machen, aber alles können die auch nicht klären.

Und solche unseriösen Anrufe, ja die brauch niemand und das sind sicher auch Leute, die einem nicht gutes wollen.

Ich arbeite nicht in einem Call Center und möchte da auch nciht arbeiten, aber ich kenne Leute die da arbeiten und die Arbeit gerne machen und sich freuen Leuten helfen zu können. Diese Menschen möchten nicht pauschal verurteilt werden, genau wie jeder andere der seine Arbeit macht.

 

[Sunfreak]

Ich frage immer: Woher haben Sie die Nummer?
Als Antwort sagen sie dann: Die wird von einem Zufallsgenerator erstellt, wir wissen nicht, wen wir anrufen. Die Nummer ist auch in keiner Liste.

Jo, das ist die Aussage derrer. Die Wahrheit ist aber, dass es einen lukrativen Handel mit Kontaktdaten wie Telefonnummer oder eMail-Adressen gibt.

Ich bin im September umgezogen. Bis dahin hatte ich 6 Jahre lang insgesamt drei Festnetznummern von meinem Anbieter zugewiesen bekommen. Davon genutzt habe ich aktiv aber nur eine einzige Nummer. Unerwünschte Anrufe bekam ich immer nur über die aktiv genutzte Nummer. Über die andern beiden Nummern kam in 6 Jahren nie ein einziger Anruf. Wenn da also wirklich ein Zufallsgenerator am Werkeln wäre, dann hätte irgendwann in 6 Jahren auch ein Anruf über die andern beiden Nummern hätte eingehen müssen. Was aber nicht der Fall war. Folglich haben die Call-Center meine Nummer ganz gezielt von irgendwem oder von irgendwoher erhalten.

Grüßle, Michi

 

[mikaa]

Wie dumm muss man denn sein um in einen Call-Cennter zu arbeiten und solche Arbeit zu machen? Oder ist es die pure Not?

Genau ,schlaue Leute lassen sich ihr Leben vom Staat bezahlen oder was ?

 

[Leonarda1]

@Sunfreak Oh, das wusste ich nicht ...

@Pyromella Wenn ich sage, ich hätte kein Interesse, sind sie mir auch schon in's Wort gefallen und haben gesagt: Sie wissen ja noch gar nicht ... lassen Sie mich doch kurz erklären ... und ich hatte Mühe, sie wieder loszuwerden.

 

[Tinchenfurz]

Ich habe unsere Nummer im Telefonbuch löschen lassen.

Wie dumm muss man denn sein um in einen Call-Cennter zu arbeiten und solche Arbeit zu machen? Oder ist es die pure Not?

Wie frech! Echt, sagst sowas auch einer Raumpflegerin, der Dame in der Frittenbude etc. ?

So einen herabwürdigenden Kommentar hab ich lange nicht gelesen.

Es ist Menschen, die ARBEITEN!

 

[Taxus Baccata]

@Leonarda1 in solchen Fällen immer in gestresstem Tonfall sagen "tut mir leid, ich habe es sehr eilig, bin gerade dabei das Haus zu verlassen!" - und schon ist Ruhe.

Ein enger Freund von mir arbeitete während seiner Magisterarbeit in einem Callcenter der Hypovereinsbank, und eine gute Freundin während ihrer Diplomarbeit im Callcenter eines Fitnessstudios. Natürlich ist das ehrliche Arbeit!

 

[Schwarze Katze]

Das hat mit Dummheit gar nichts zu tun, sondern mit der Sorge, sich seinen Lebensuntrhalt zu verdienen.
Echt überheblich, so ein Kommentar.
Auch wenn die Anrufe oft nerven, trotzdem......

 

[Tubi]

Also ich würde lieber in einem Callcenter arbeiten, als als Raumpflegerin.

 

[Taxus Baccata]

Geht mir anders (auch wenn mein Beruf mit beidem nichts zu tun hat, ich arbeite mit Menschen, aber in einem völlig anderen Bereich.)
Beim Putzen kann ich meinen eigenen Gedanken nachhängen, das entspannt mich zumindest auf geistiger Ebene.
Wenn ich täglich hundert fremde Menschen anrufen und versuchen müsste, ihnen etwas zu verkaufen.... das würde mich so anstrengen, dass mir das Wochenende nicht einmal annähernd zur Erholung ausreichen würde.

 

[Tubi]

Nee, aber den ganzen Tag putzen? Das ist ein Knochenjob.

 

[luise-ac]

Ich hatte eben auch einen Anruf.
Ein Mitarbeiter von Microsoft, mit sehr schlechten Deutschkenntnissen sagte zu mir: „Sie haben Virus“.
Meine Antwort: „ Oh, Coronavirus? Muss ich jetzt getestet werden?“
Er:“ nein, auf PC“.
Ich:“ Ok, ist egal. Hauptsache gesund.“
Dann habe ich aufgelegt. Mit Betrügern habe ich kein Mitleid.

 

[Rosabelverde]

Diese angeblichen "Mitarbeiter von Microsoft" hatten wir in letzter Zeit schon drei Mal auf 2 verschiedenen Nummern. Deshalb bin ich da nicht mehr so freundlich wie du, Luise.

 

[Caramell]

Dann gehöre ich wohl zu den Glücklichen, die sich nicht mit den komischen Anrufen herum ärgern müssen. Auf dem Festnetz noch kein Anruf, gut die Nummer hat kaum jemand, außer der Familie und der Anbieter direkt.

Ich habe zwei SIM Karten im Handy von verschiedenen Anbietern, auch die stehen nicht im Telefonbuch und ich habe gleich der Weitergabe der Daten widersprochen bzw. keine Werbeanrufen und Mails erlaubt.

 

[Taxus Baccata]

Caramell, mir geht es wie dir, der letzte Anruf dieser Art liegt bei mir schon Jahre zurück. Ich gebe meine Nummer aber auch nahezu nirgends an (außer natürlich an Stellen, wo es nicht anders möglich ist wie z.B. Arzt, KK usw.).

 

[Pepino]

Microsoft ruft öfters bei uns an. Ich sage dann immer nur: You are a criminal, a cheater . Und lege dann auf.

 

[Herr Hübner]

Bei unbekannten Nummern antworte ich immer mit: "Ja doch, aber jetzt ist hier alles voller Blut!"

Eigentlich ruft nie jemand ungeplant an.

 

[Sunfreak]

Microsoft ruft öfters bei uns an. Ich sage dann immer nur [...]

Einfach sagen, man hat 'nen Mac...

Grüßle, Michi

 

[Pepino]

Ja sollte man nie sagen bei solchen Anrufen.
Manchmal nehmen die die Gespräche auf und schneiden sie neu zusammen und schwuppdiwupp hast du zu einem Abo "ja" gesagt.

 

[Herr Hübner]

Compu---waaaassss?

 

[Herr Hübner]

Ja sollte man nie sagen bei solchen Anrufen.
Manchmal nehmen die die Gespräche auf und schneiden sie neu zusammen und schwuppdiwupp hast du zu einem Abo "ja" gesagt.

Und Ruck zuck haben wir aus einer abzockmasche einen Betrugsfall.

 

[Tinchenfurz]

Bei unbekannten Nummern antworte ich immer mit: "Ja doch, aber jetzt ist hier alles voller Blut!"

Eigentlich ruft nie jemand ungeplant an.

Man könnte auch einfach mal so stöhnen. So sexmäßig. Harrrrrrr. Kommt nur schlecht im Büro, denn dort kommen viele solcher Anrufe.

 

[Herr Hübner]

"Guten Tag, vielen Dank für ihren Rückruf! Sie haben gewonnen, wir brauchen nur noch ihre Bankdaten!"

 

[Leonarda1]

Manche älteren Leute sagen auch: Ich stehe unter Vormundschaft, kann überhaupt nichts machen.

Keine Ahnung, ob das eine gute Idee ist.

 

[Tinchenfurz]

Oder ma

Manche älteren Leute sagen auch: Ich stehe unter Vormundschaft, kann überhaupt nichts machen.

Keine Ahnung, ob das eine gute Idee ist.

Wie alt ist älter?

 

[Leonarda1]

Um die 60 oder 70 ... oder mittendrin.

 

[Tinchenfurz]

Um die 60 oder 70 ... oder mittendrin.

Glück gehabt.