Serviceplan erweitern/ nervige Anfrage

Feli871

Feli871

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Hallo zusammen,

ja ich habs kapiert, die Garantie läuft aus.

Jeden Tag x-mal kommt diese blöde Meldung von HP.
Am Anfang hab ich immer angeklickt dass ich nicht interessiert bin.
Nachdem aber die Meldung immer wieder kam, bin ich dazu über
gegangen anzuklicken dass ich schon eine erworben habe.

Aber die Meldung kommt Tag für Tag, alle halbe Stunde und das nervt
gewaltig.
Weiss jemand wie ich das abstellen kann?

Bin echt für jeden Tipp dankbar.

LG Feli



serviceplan.jpg
 
  • Jazz Brazil

    Jazz Brazil

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    Wenn Du evtl. die Mail (ist doch eine??) als Spam kennzeichnest, und das ein paarmal machst, erkennt Dein PC, daß er es von allein in Dein Spamfach legt.

    Könnte klappen.

    Beste Grüße
    Doro
     
    Feli871

    Feli871

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    Ne Doro das ist kein Mail.
    Dieses Fenster geht immer und immer wieder einfach auf dem
    Desktop auf. Ohne Browser, ohne alles .... einfach so
    von Geisterhand.
    :D

    Irgendwo ist das von HP auf dem PC gespeichert worden dass es mich
    daran erinnert dass die Garantie abläuft ... nur wo???


    LG Feli
     
    Jazz Brazil

    Jazz Brazil

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    über Suchen biste auch schon gegangen?
    Was ist mit Liesmich-Dateien und derlei Gefachsimpel?

    Und wie wäre es, wenn Du das HP-Gerät deinstallierst und nochmal draufpackst???


    BEste Grüße
    Doro
     
  • Feli871

    Feli871

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    Der Rechner ist von HP .. also nix mit deinstall.

    Ach ich hab schon überall gesucht .... :(


    LG Feli
     
  • Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Petra vielen Dank, du bist echt ein Schatz :eek::eek:

    Jetzt hab ich dass auch so gemacht und nun ist die Meldung
    aber schon wieder da.

    Hier mal ein Bild von der Aufgabenplanung, da habe ich den Punkt
    "Serviceplanung erweitern" schon entfernt.

    Kann ich von diesem Aufgabenplan noch mehr entfernen ohne
    dass der PC dann wichtige Sachen nicht mehr ausführt?

    Aufgabenplanung.jpg






    Ist schon doof wenn man sich in diesen Dingen so gar nicht
    auskennt.

    :d


    LG Feli
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Was n das wieder für ein unnützer Mist!? :rolleyes:

    Als ich mein Notebook gekauft habe, war der erste Schritt der Griff zur Windows-CD. Dann habe ich gleich die Festplatte platt gemacht und Windows frisch installiert. Habe mich so von dem eigentlich unnützen Zeug befreit. Ich bin da Purist - ich brauche solche Tools nicht. Ein blankes Windows - darauf aufbauend die Programme, die ich dann tatsächlich auch benötige. Sonst nichts...

    Wenn das Fenster auftaucht, geh mal in den Task-Manager. Dann müsste doch das Programm dort auftauchen - unter der Registerkarte Anwendungen?

    So wie hier im Fall vom Internet Explorer:



    Grüßle, Michi :?​
     
    M

    Marsusmar

    Guest
    Liebe Feli hingucken,

    Indem du die mittlere Auswahl nutzt. ich bin zur Zeit nicht interessiert anklicken bestätigen und fertig.

    Liebe Sonnige Grüße Suse
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Liebe Suse

    was meinst du was ich schon 100 mal gemacht habe :D:D
    aber es ist trotzdem immer wieder gekommen, egal
    was ich angeklickt habe.


    Michi ... danke für den Tipp habs mal so weggeklickt und bin
    jetzt ganz gespannt obs wieder kommt.
    Ich werds dir dann berichten.


    LG Feli
     
  • Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Das kommt wieder. Spätestens beim nächsten Windows-Start. 100%ig - darauf wette ich.

    Wollte ja jetzt auch nicht, dass du das Programm mit Gewalt abmurkst. Sondern dass wir den Dateinamen des Programms in Erfahrung bringen, damit wir es aus dem Autostart von Windows nehmen können...

    Also: Windows neu starten, damit dieses HP-Programm wieder mit dem Windows-Start mitgeladen wird. Wenn das nervige Fenster auftaucht in den Task-Manager gehen. Anstatt die Anwendung zu beenden ("Task beenden"), markierst / wählst du die Anwendung aus. Machst dann Rechtsklick drauf. Es geht ein Menü auf. In diesem Menü wählst du "zu Prozess wechseln". Der Task-Manager hüpft dann eine Registerkarte weiter (zur Registerkarte Prozesse) und markiert automatisch die Zeile, die zu dieser Anwendung gehört. Du merkst oder notierst Dir den Dateinamen. Dann meldest du Dich hier wieder...

    Grüßle, Michi
     
    M

    Marsusmar

    Guest
    Sorry Feli.

    Komisch ich hab vier Jahre einen HP und sowas nie gehabt oder wenn hab ich es vergessen.

    Gruiuß Suse die hofft das Tomatchen es hinbekommt....
     
    Feli871

    Feli871

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    So Michi habs .... und danke schon mal für deine Mühe.
    Hab dir mal ein Bild dazu gemacht, damit du siehst ob
    das jetzt so richtig ist.
    :D


    iex-.jpg


    Ja Suse ist ja nicht schlimm, danke dass du mir helfen wolltest.



    LG Feli
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Na, iexplore.exe ist der Internet Explorer. Das kanns nicht sein. Hast du auch alles richtig gemacht?

    Die hpwuschd2.exe ist allerdings verdächtig...

    Kannst du mal Start -> Ausführen machen. Dann eingeben msconfig und dann Enter drücken. Bei Erfolg startet ein Programm - ich bin mir nicht sicher, ob es das msconfig-Programm noch bei Windows Vista bzw. Windows 7 gibt.

    Startet des Programm?

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

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    Da geht dann ein Fenster auf

    Systhemstartauswahl
    meinste das.

    Doch ich denke schon dass ich vorher alles richtig gemacht habe,
    ich habs sogar 2 mal gemacht und beides mal wurde das selbe angezeigt.
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Ja, glaub ich Dir. Das passiert mir gelegentlich auch auf meinem Windows XP Computer. Scheint ein Programmierfehler zu sein.

    Kannst du mal von dem Programm ein Screenshot machen, damit ich sehe wie das Unter Deinem Windows aussieht!?

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Von was? Von diesem Systhemdingens jetzt? :d

    HPwusch .. mei das macht mich selber schon ganz wuschig :d:d
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Ja, von dem Systemdingelingdings... :D

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Mei Michi was bin ich froh dass ich damals von dir gelernt
    habe wie man einen Screenshot macht.
    :D


    Systhemdingens.jpg
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Hehe, ja, sonst hätten wir jetzt ein Problem... :D

    Klickmal auf die Registerkarte Systemstart und mach dann noch einmal einen Screenshot...

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Musste 2 machen, damit du alles siehst,
    das blöde Fenster lässt sich ja nicht grösser
    machen.

    Hehe aber gell, dass kann ich schon gut :D:D

    start.jpg

    start 2.jpg
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    *puhhh* Ich hab da nur zwei Sachen drinne stehen... :D



    Kannst du die Spalte Systemstartele... Spalte vergrößern, soweit bis man bei der Spalte alle Zeilen lesen kann. Weist was ich mein!?

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Die Liste ist komplett, darum die 2 Bilder....
    einmal den Scrollbalken oben einmal unten.

    Dieses blöde Fenster lässt sich ja nicht vergrössern. Geht dass bei dir?

    Achja das ist der PC von meinem Sohn, der andere ist noch bei meinem
    Nachbarn in der Firma, die basteln da noch dran
    :D
    du weisst doch dieser FEhler vom letzten mal :roll:
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Jojo, weis ich noch... ;)

    Ne, ich meinte die Spalte sollst du vergrößern, die erste Spalte. Weist wie ich das mein?

    Geht wie in Excel, wenn man ne Spalte in der Breite vergrößern will...

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Hihi, ja das muss man einem Dummen doch gleich sagen :D


    breiter.jpg
    breiter 2.jpg

    brauchste jetzt das Hinterteil auch noch .... von dem Fenster mein ich??

    :D
     
    Sunfreak

    Sunfreak

    Moderator
    Mitarbeiter
    Okay, mache mal ein Häkchen weg bei HP Total Care Advisor. Ich glaube das Ding taucht mehrmals in der Liste auf. Bei allen wegmachen. Dann Windows neustarten & hoffen das Ruhe ist. Garantieren kann ich das allerdings noch nicht...

    Grüßle, Michi
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Gut dass du keine Garantie gegeben hast :D
    es kommt nämlich immer noch.

    Ich schau jetzt heute nochmal alles nach, schau ob die Häckchen
    auch weg sind und werd dann ne bitterböse Mail an HP schicken.



    Schönen Sonntag und liebe Grüße
    Feli
     
    Feli871

    Feli871

    Foren-Urgestein
    Ich glaub ich habs...ich glaub ich habs :D:D

    Ich hab bei dem Aufgabenkatalog einfach alles gelöscht wo
    dabei stand das es "alle 30 Minuten wiederholt wird".
    Mutig gell??? :D
    Aber PC läuft noch (mal sehen wie lange:roll:) und die Meldung ist
    die letzten 2 Stunden nicht mehr aufgetaucht.


    Danke nochmal für eure Hilfe :eek::eek::eek:

    LG Feli
     
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