Hallo Amanda,
zur Erstehilfe ist ja schon das Wichtigste geschrieben worden.
Zur Gattung/Art deiner Palme würde ich aber in eine ganz andere Richtung tippen. Ich bin mir doch sehr sicher, dass es sich um einen Sämling einer Fächer- oder Schirmpalme handelt. Diese zieharmonika-artigen Blätter sind typisch für die ersten Blätter einer Schirmpalme, erst später bilden sich dann die vielfach gschlitzten großen Fächer heraus.
Die ersten Blätter von Fiederpalmen sind eher flach und oft fischschwanzartig geformt. Auch hier entwickeln sich erst nach und nach diese typischen langen, gefiederten Blätter.
Bei der Gattung tippe ich auf die Washingtonia. Ich meine ein paar wenige aber doch ganz typische 'Fäden' an den Blättern zu erkennen. Außerdem keimt die Washingtonia sehr leicht, wird also gerne auch mal selber aus Samen gezogen. Die beiden Arten W. filifera bzw. W. robusta kann ich erst im ganz hohen Alter auseinanderhalten (wenn überhaupt).
Lieben Gruß
Orlaya