Was für eine Marke - und welcher Typ Festplatte - ist es ?
Schau ....
Es gibt derzeit noch immer haufenweise Hardware (Geräte) die mit
Windows 10 nicht konform (nicht kompatibel) gehen.
Dann gibt es Unterschiede in der Größe ... was meist mit einer eigenen Stromversorgung noch einher geht. Es gibt welche, die auch über´s USB den nötigen Strom beziehen.
Will einfach sicherstellen, um welche Art es sich handelt. (Nicht, daß es nachher eine ist, die separaten Strom will ... und es wird das Netzteil nicht angeschlossen.)
Evtl. gibt es mit der externen Festplatte eine gesonderte Installation, auf CD bzw. DVD ... ?
Normalerweise erkennt Win10 die Geräte selbstätig und installiert (zumindest einen Standard - ) Treiber.
Das gilt es zu prüfen bzw. für mich als Fehler auszuschließen.