Wintergartenalbtraum = Aquarium von GEWE

[christianf]

Hallo,
wir haben einen Holzwintergarten von Firma Gewe, der seit dem ersten Tag undicht ist.
Zig Dichtversuche seitens des Herstellers blieben erfolglos. Bei dem "Super-Winter" hat es uns den letzten Rest gegeben.
Da es sich (auch aus anderen Gründen) um eine Fehlkonstruktion handelt, wollte ich hier mal nachfragen ob auch andere Wintergartenbesitzer schon mit Gewe Probleme hatten/haben.
Christian

 

[villadoluca]

Hallo,
wir haben einen Holzwintergarten von Firma Gewe, der seit dem ersten Tag undicht ist.
Zig Dichtversuche seitens des Herstellers blieben erfolglos. Bei dem "Super-Winter" hat es uns den letzten Rest gegeben.
Da es sich (auch aus anderen Gründen) um eine Fehlkonstruktion handelt, wollte ich hier mal nachfragen ob auch andere Wintergartenbesitzer schon mit Gewe Probleme hatten/haben.
Christian

ich hoffe du weißt das du was neues bekommst wenn spätestens nach dem 2 mal reparieren nichts geklappt hat.

 

[EvaKa]

Hallo Christian,
wir haben keinen Wintergarten.
Ich gehe mal davon aus, daß Deiner eine Menge Geld gekostet hat...
und wie Du schreibst, wurden auch erhebliche Nachbesserungen gemacht.
Hast Du entsprechenden Schriftverkehr mit besagter Firma über die bisher durchgeführten "Rettungsmaßnahmen"?
Dann würde ich die Fa. vor die Alternativen stellen:
1. entweder einen neuen Wintergarten aufzubauen, sobald das Wetter es zuläßt
2. die drastischere Variante, einen RA einschalten...

Wir hatten Mega-Probleme mit einem Badezimmer, Kostenpunkt € 13.000,--.
Bauzeit / Renovierung 14 Tage, mit Vertrag.
Draus geworden sind 9 Monate, 3 x die Dusche wieder rausgerissen bekommen, weil sie nicht dicht zu kriegen war, die Fliesen sich ständig lösten...
Ich habe jedes Telefonat akribisch festgehalten und anschl. immer eine email geschickt "Gesprächsprotokoll".
Schlußendlich musste ich dann nach 9 Monaten erst mit Anwalt drohen, bevor man sich dazu bereit erklärte, uns die Hälfte der o.g. Kosten zu erlassen - sozusagen als "Schmerzensgeld"!
Übrigens über eine Fa. machen lassen, die nichts anderes macht als Badezimmer neu einzubauen oder vorhandene zu sanieren..
Eva-Maria

 

[christianf]

Hallo,
danke für die schnelle "Anteilnahme".
Leider liegt das Fertigungsdatum schon einige Jahre zurück.
Schriftverkehr und Monteurberichte haben wir natürlich, und jetzt wird ein Gutachter und ein Anwalt eingeschaltet.
Aufgrund der Wetterlage wird das aber wohl noch einige Zeit dauern.
Als der Wintergarten damals montiert wurde waren wir leider noch jung und blöd
Wir hätten sofort einen Gutachter einschalten müssen. Aber so ein Pfusch kann eigentlich kein Einzelfall sein!
Freundliche Grüße
Christian

 

[EvaKa]

Hallo Christian,
hatte ich vergessen,
BILDER machen, Bilder machen, Bilder machen!
Stellen, wo Wasser eintritt, Stellen wo es bei Temperaturschwankungen zu "Spalten kommt", etc.
Helfen auch dem Gutachter sich einen genaueren Überblick zu verschaffen...
Eva-Maria

 

[avenso]

Leider liegt das Fertigungsdatum schon einige Jahre zurück.

hallo Christian,

wie lange genau ?
Ich frage nur, weil in den meisten Fällen 5 Jahre Gewährleistung zu erbringen sind. Ich weiß nicht ob es in Eurem Fall auch so ist.

 

[pinsel53]

Hallo Christian,
jetzt weiß ich warum ich keinen Wintergarten habe... Nein, Spaß beiseite Wintergarten ist sicherlich was schönes, aber das was man so angeboten kriegt haben wir in die kategorie 0815 eingestuft, das wollten wir nicht und das Individuelle war bzw. ist derart teuer das wir mit geldverdienen gar nicht hinterher kommen. Also habe wir keinen. Zu Deinem Problem einen Hinweis: es gibt ein Gerichtsurteil, daß bei schwerwiegenden baulichen Mängeln die gesetzliche Garantie nach VOB oder BGB nicht greift. In diesem besonderen Fall hat man wohl 30 Jahre (oder war´s länger?) Anspruch auf Schadensersatz, bitte nicht mit Garantie verwechseln. Schadenersatz ist was ganz anderes. Leider habe ich noch keine Zeit gehabt das wichtige Urteil zu suchen, aber ich will mal meinen Rechtsverdreher nächste Woche in die Spur schicken. Der kann das besser als ich.
Ich lass von mir hören

Karl der Heinz

 

[ChristianK]

Hallo,
wir haben einen Holzwintergarten von Firma Gewe, der seit dem ersten Tag undicht ist.
Zig Dichtversuche seitens des Herstellers blieben erfolglos. Bei dem "Super-Winter" hat es uns den letzten Rest gegeben.
Da es sich (auch aus anderen Gründen) um eine Fehlkonstruktion handelt, wollte ich hier mal nachfragen ob auch andere Wintergartenbesitzer schon mit Gewe Probleme hatten/haben.
Christian

Hallo Christian, wir das heißt meine Familie und ich haben auch ein großes Problem mit unserem Wintergarten. Bei uns fehlen die Abtropfleisten, sodaß das ganze Holz auf der Wetterseite unter dem Fenster verfault ist. Es würde mich mal interessieren was aus dem Gerichtsurteil geworen ist mit den Schadensersatzansprüchen an eurem Wintergarten.. Schreib mir doch bitte mal zurück. Liebe Grüße ChristianK

 

[christianf]

Hallo,
wir hatten einen Gutachter und einen Anwalt (vorab) kontaktiert. Beide haben uns davon abgeraten zu vor Gericht zu gehen, da in unserem Fall der Wintergarten schon "zu alt" war, obwohl wir seit Aufstellung regelmäßig Probleme hatten und diese auch dokumentiert waren.
Also selber aufs Dach und komplett neu abdichten.
Das kann ich Ihnen auch nur raten, egal was für ein Aufwand, einmal aber dann richtig ... sonst ärgert man sich nur immer weiter über diese unfähige und kundenundfreundliche Firma.
Sollten Sie klagen und wir können Sie irgendwie unterstützen - gerne - einfach melden.
Freundliche Grüße

 

[machelnoff]

ohhh man, das hört sich ja echt fieß an. Ich hoffe das Problem regelt sich irgendwie

 

[hausundgarten]

Hallo,

wir hatten damals auch schon einmal eins von Gewe, hatten aber nie Probleme. Aber eigentlich müsstet ihr das Reklamieren können. Habt ihr den Wintergarten selbst aufgebaut oder aufbauen lassen?

Gruß
Peter

 

[käferli]

Hallo,
wir hatten einen Gutachter und einen Anwalt (vorab) kontaktiert. Beide haben uns davon abgeraten zu vor Gericht zu gehen, da in unserem Fall der Wintergarten schon "zu alt" war, obwohl wir seit Aufstellung regelmäßig Probleme hatten und diese auch dokumentiert waren.
Also selber aufs Dach und komplett neu abdichten.
Das kann ich Ihnen auch nur raten, egal was für ein Aufwand, einmal aber dann richtig ... sonst ärgert man sich nur immer weiter über diese unfähige und kundenundfreundliche Firma.
Sollten Sie klagen und wir können Sie irgendwie unterstützen - gerne - einfach melden.
Freundliche Grüße

Der Weg des geringsten Widerstands - vermutlich eine weise Entscheidung.

Was macht die Kunst, habt ihr alles dicht gekriegt?